KLUŚ

Niestety ale system giętych profili Kozma wraz z przesłonami Liger w moim przypadku nie zadziałał prawidłowo. Profile po wygięciu przez producenta miały szerokość zbyt małą by dało się wcisnąć w nie przysłonę. Finalnie konieczne było zrobienie alternatywnej przysłony z rurki silikonowej przeciętej na pół. Serwis w odpowiedzi na reklamację (składaną już po zamontowaniu profili w suficie GK) podał jakie wymiary powinien mieć profil na łuku. Gdybym to wiedział wykonałbym pomiary przed montażem i zwrócił profile o zbyt małej szerokości po wygięciu. Według mojego odczucia próba rozwiązania problemu sprowadziła się do zniechęcenia i zostawienia z nim klienta.

W siedzibie firmy Kluś realizowałem reklamację na dostarczenie zamówionego towaru (wina firmy kurierskiej) i jestem pod wrażeniem, jak szybko, miło, po prostu profesjonalnie, zostałem obsłużony. Chcę również powiedzieć (na podstawie niejednego kontaktu), że według mnie nikt inny nie oferuje tak dużego wyboru profili (wraz z różnorodnymi akcesoriami) do oświetlenia przy pomocy taśm LED i w tak dobrej jakości.

Niestety poziom jakości produktów jest poniżej najtańszej chińszczyzny - paski LED po 100 zl (!) za metr nie wytrzymują 1 roku bez wypalonych segmentów (nawet po wymianie gwarancyjnej, a za drugim razem już nie wymienili tylko żądali pieniędzy). 10x tańsze paski z ali i podobnych wytrzymują 3-5 lat i to wystawione na deszcz/śnieg (bez profila!). Robiliśmy na Klusiu inwestycje dla dużych (i 'kasiastych') klientów, a teraz musimy 'świecić oczami'.

Znalazłem odpowiedni profil na waszej stronie i postanowiłem się dowiedzieć czy mógłbym go kupić w komplecie jako całość i gdzie. Wypełniłem konfigurator na waszej stronie oraz przesłałem zapytanie na e-mail - odpowiedź od pana który raczej nie miał ochoty na kontakt brzmiała tak- Dzień Dobry Zapraszam do naszych przedstawicieli Pozdrawiam Dziękuję panu R,,,,, za pomoc a za profesjonalną odpowiedź też króciutka ocena

Z firmą Kluś współpracuję od kliku lat i szczerze mogę ich polecić. Profile, które produkują są bardzo wysokiej jakości. Do tego rzeczowa i profesjonalna obsługa klienta.

nie mam uwag. Pełen profesjonalizm. Polecam! Kontakt z działem obsługi klienta pierwsza klasa. Wytłumaczą, przedstawią rozwiązania. Brawo!

Oświetlenie Klusia jest na bardzo wysokim poziomie. Polecam wszystkim którzy szukają dobrej jakości polskich produktów.

Oświetlenie LED jakie producent ma w swojej ofercie jest na bardzo wysokim poziomie, jestem zadowolona z wyboru tego producenta. Polecam.